Ein von Microsoft am 08.12.2015 ausgerolltes Update für Microsoft Outlook 2010 sorgt derzeit für einige Probleme.
Genauer gesagt sorgt das fehlerhafte Update (KB3114409) dafür das Outlook 2010 nur mehr im Abgesicherten Modus startet, wodurch natürlich einige Funktionen gar nicht bzw. nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
(Es werden z.B. keine Einstellungen gespeichert, bzw. gehen diese nach einem Neustart des PC’s bzw. nach einem Neustart von Outlook 2010 wieder verloren!)
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Ob Outlook 2010 im Abgesicherten Modus gestartet ist oder nicht, erkennt man ganz einfach daran wenn der Zusatz „Abgesichter Modus“ in der Titelleiste/Kopfleiste ganz oben steht.Es gibt aber schon eine Lösung:
Lösung 1 – Das fehlerhafte Update einfach „nur“ deinstallieren:
- Win-Taste + R und gibt den Befehl „Appwiz.cpl“ ein. Alternativ kann man im Suchfeld auch nach „Appwiz.cpl“ suchen und von dort aus starten! (Es öffnet sich nun Systemsteuerung => Programme)
- Im Linken oberen Bereich klickt man nun auf „Installierte Updates anzeigen„
- Dort sucht man anschließend nach KB3114409 und wählt anschließend mit einem Rechtsklick deinstallieren!
- Zum Schluss muss der Computer noch neu gestartet werden. Anschließend sollte das Problem behoben sein.
Lösung 2 – Gleich das korrigierte Update installieren:
- Hierfür muss folgendes Update KB3114560 von Microsoft heruntergeladen werden.
- Anschließend installiert man das soeben heruntergeladene Update und startet den Computer neu
- Danach sollte das Problem behoben sein.
Notice
Da Microsoft das fehlerhafte Update bereits zurückgezogen hat wird dieses nicht mehr durch Windows Update installiert, sondern gleich durch das korrigierte Update KB3114560 ersetzt!
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